Mauritius National eHealth System (Digital Health Systems Strengthening Portfolio)
原始语言: 英语
毛里求斯国家电子健康 系统是由毛里求斯政府与联合国开发计划署(UNDP)共同支持的国家数字卫生转型计划,旨在通过集成数字技术实现医疗服务的现代化。该 倡议 旨在建立 一个 安全且 互通的 卫生 生态系统,将 医院、 实验室、输血服务机构、医疗服务提供者及患者。
该项目包括实施患者管理系统(PAS)、患者门户和移动应用程序、输血系统(BTS),以及报告与分析平台、电子健康记录功能、互操作性服务、网络安全控制措施、灾难恢复机制,以及一项国家级数字健康架构蓝图。该项目支持“一患者、一病历”的愿景,同时促进循证决策、提升医疗质量、提高运营 效率、增强患者自主权,并提升卫生系统的韧性。
该倡议正在全国范围内的公共医疗机构中实施,并构成了毛里求斯数字化转型议程及卫生部门长期现代化战略的基石之一。
国家电子健康计划的实施涉及管理庞大且多元的医疗保健生态系统中,应对数字化转型的复杂性。主要挑战包括:从纸质工作流程向数字化工作流程转型,确保多个利益相关方群体之间的协调一致,以及调整现有流程以支持新的数字化工作方式。
各 医疗机构之间在基础设施准备程度和数字化成熟度方面的差异,要求采取分阶段实施和能力建设措施。建立不同健康信息系统之间的互操作性,并确保符合数据保护、隐私和网络安全要求,同样需要大量的规划和协调工作。与许多大规模数字化转型项目一样,变革管理、用户接受度、员工培训、以及在实施期间保持运营连续性,这些都是贯穿整个项目生命周期的重要考量因素。
强有力的领导力、利益相关方的参与以及分阶段的实施是支撑成功实施的重要因素。早期让最终用户、医疗保健专业人员、技术团队和决策者参与进来有助于培养主人翁意识、统一预期,并支持数字解决方案的采用。就绪性评估和分阶段部署策略有助于确定优先事项、管理风险并优化资源分配。
制定清晰的数字健康战略、企业架构和互操作性框架为可扩展性、可持续性以及未来的集成奠定了坚实基础。采用国际公认的标准和最佳实践,支持了数据交换、系统互操作性,以及系统的长期演进。迭代测试、用户培训、持续反馈机制以及能力建设活动,促成了整个实施过程中的逐步改进。
该项目突显了将技术部署与治理、人才发展、变革管理、数据治理及网络安全相结合的重要性。一个明确的、以患者为中心的愿景有助于保持利益相关方的一致性,并为宝贵的经验教训,供其他正在开展大规模数字健康转型计划的国家借鉴。




