在繁忙的医疗机构中使用决策支持工具，通过将客户分为三类来确定优先次序：紧急、优先和排队。这种方法可确保为最急需的人提供及时护理。该系统针对的重点保健领域包括传染病、妇幼保健和其他健康问题。