IVR 系统允许用户评估 COVID-19 症状，并将其分为高、中、低风险。该系统根据评估结果提供量身定制的建议，是国家系统的一部分，用户可通过 Airtel 网络拨打 929 接入。该系统以四种语言运行：该系统以四种语言运行：英语、奇切瓦语、通布卡语和瑶语，重点关注传染病。