Mauritius National eHealth System (Digital Health Systems Strengthening Portfolio)
Исходный язык: Английский
Национальная система электронного здравоохранения Маврикия — это национальная программа цифровой трансформации здравоохранения, реализуемая при поддержке правительства Маврикия и ПРООН,программа трансформации здравоохранения, призванная модернизировать оказание медицинской помощи с помощью интегрированных цифровых технологий. Эта инициатива создает безопасную и интероперабельную экосистему здравоохранения, объединяющую больницы, лаборатории, службы переливания крови, поставщиков медицинских услуг и пациентов посредством единой цифровой платформы.
Программа включает внедрение системы управления пациентами управления пациентами (PAS), портала для пациентов и мобильного приложения, системы переливания крови (BTS), платформу отчетности и аналитики, функции электронного медицинского записей о здоровье, сервисы взаимодействия систем, меры кибербезопасности, механизмы восстановления после аварий, а также национальный план развития цифровой архитектуры здравоохранения. Проект поддерживает концепцию «Один пациент, одна запись», позволяя при этом принимать решения на основе доказательной базы, повышать качество медицинской помощи, операционную эффективность , расширение прав и возможностей пациентов и повышение устойчивости системы здравоохранения.
Эта инициатива в настоящее время реализуется на национальном уровне во всех государственных медицинских учреждениях и является краеугольным камнем программы цифровой трансформации Маврикия и долгосрочной стратегии модернизации сектора здравоохранения.
Реализация национальной программы в области электронного здравоохранения потребовала управления сложности цифровой трансформации в обширной и разнообразной экосистеме здравоохранения. Ключевые задачи включали переход от бумажных к цифровым рабочим процессам, обеспечение согласованности между между различными группами заинтересованных сторон и адаптацию существующих процессов для поддержки новых цифровых методов работы.
Различия в готовности инфраструктуры и цифровой зрелости между медицинских учреждений потребовали поэтапного внедрения и усилий по наращиванию потенциала. Обеспечение взаимодействия между различными информационными системами в сфере здравоохранения и соблюдение требований по защите данных защиты данных, конфиденциальности и кибербезопасности также потребовали значительного планирования и координации. Как и в случае многих крупномасштабных инициатив в области цифровой трансформации, управление изменениями, принятие пользователями, обучение персонала, а также обеспечение непрерывности работы в процессе внедрения являлись важными факторами, которые учитывались на всем протяжении жизненного цикла проекта.
Сильное руководство, вовлечение заинтересованных сторон и поэтапный подход к реализации подход стало важными факторами, обеспечивающими успешное внедрение. Своевременное вовлечение конечных пользователей, медицинских работников, технических команд и лиц, принимающих решения, помогло сформировать чувство ответственности, согласовать ожидания и поддержать внедрение цифровых решений. Оценки готовности и стратегии поэтапного внедрения помогли определить приоритеты, управлять рисками и оптимизировать распределение ресурсов.
Разработка четкой стратегии в области цифрового здравоохранения, корпоративной архитектуры и концепции взаимодействия системзаложили прочную основу для масштабируемости, устойчивости и будущей интеграции. Использование признанных на международном уровне стандартов и передовых методов способствовало обмену данными, взаимодействия и долгосрочного развития системы. Итеративное тестирование, обучение пользователей, постоянная обратная связь и мероприятия по наращиванию потенциала способствовали постепенному улучшению на всем протяжении реализации проекта.
Проект подчеркивает важность объединения внедрения технологий с управлением, развитием кадрового потенциала, управлением изменениями, управлением данными и кибербезопасностью. Четкое видение, ориентированное на пациента, помогло сохранить согласованность действий заинтересованных сторон и дает ценные уроки для других стран, осуществляющих крупномасштабные инициативы по цифровой трансформации здравоохранения.
