Инструмент поддержки принятия решений используется в загруженных медицинских учреждениях для определения приоритетности клиентов путем разделения их на три группы: Экстренные, Приоритетные и Очередь. Такой подход обеспечивает своевременную помощь тем, кто нуждается в ней в первую очередь. К приоритетным областям здравоохранения, на которые направлена эта система, относятся инфекционные заболевания, здоровье матери и ребенка и другие проблемы здравоохранения.