В тексте освещаются основные медицинские услуги, обеспечивающие эффективное ведение пациентов и непрерывность ухода. В нем рассказывается о приеме пациентов для госпитализации, процессах выписки из медицинских учреждений и услугах по направлению, облегчающих перевод пациентов из одного медицинского учреждения в другое. Кроме того, в книге рассматриваются вопросы назначения плановых операций и регулярных амбулаторных посещений для постоянного ухода и обследования. Ключевым направлением этих услуг является укрепление здоровья, направленное на улучшение общего состояния здоровья пациентов на разных этапах лечения.