OnHealth24 стремится создать комплексную цифровую экосистему здравоохранения, которая укрепит связи между пациентами, врачами и медицинскими услугами, что в конечном итоге повысит эффективность, доступность и безопасность пациентов. Платформа предоставляет различные функции: врачи могут управлять своим расписанием и получать доступ к данным пациентов (включая личную, географическую и медицинскую информацию); фармацевтические компании могут сократить количество человеческих ошибок при обновлении баз данных лекарственных средств и сборе статистической информации о своих продуктах; государственные органы и НПО могут компилировать базы данных фармацевтических компаний и собирать статистику заболеваний для обоснованного стратегического планирования. Кроме того, обычные пользователи получают преимущества от возможности получать рецепты по SMS и электронной почте, доступа к медицинской информации и записи на прием к врачам. Услуга ориентирована на широкий круг потребителей, включая подростков, детей, взрослых, беременных женщин, пожилых людей, семьи, медицинских работников, представителей ЛГБТК+, сельское и городское население, людей с ограниченными возможностями, новорожденных и мужчин.