OpenIMIS - это программное обеспечение с открытым исходным кодом, направленное на оптимизацию управления медицинским страхованием путем оказания помощи страховщикам в оформлении полисов, заявлений и возмещений, а также облегчения подачи заявлений и платежей для поставщиков медицинских услуг. Министерство здравоохранения (МЗ) Малави намерено внедрить и адаптировать OpenIMIS для улучшения рабочих процессов Соглашения об уровне обслуживания (SLA) между секретариатом SLA МЗ и учреждениями CHAM. Эти усилия призваны повысить эффективность выставления счетов и возмещения расходов по SLA, тем самым улучшив предоставление медицинских услуг, особенно в таких областях, как вакцинация/иммунизация и охрана здоровья матери и ребенка.