Вмешательство CITI направлено на оказание помощи ВИЧ-положительным клиентам в ведении случая путем подключения их к лечению ВИЧ-инфекции через инициативы по снижению вреда. Она использует навигацию равных и поддержку сообщества, чтобы помочь активным потребителям наркотиков начать и поддерживать лечение. Запущенное в декабре 2019 года приложение CITIapp представляет собой облачную систему управления данными, которая облегчает ведение случаев профилактики и лечения ВИЧ-инфекции. Среди ее ключевых особенностей - оптимизированный сбор и анализ данных, безбумажная работа и постоянное сопровождение клиентов. Разработанное Альянсом ICF по общественному здравоохранению при поддержке PEPFAR CDC и Глобального фонда, приложение отслеживает жизненно важные показатели здоровья и результаты лечения, уделяя особое внимание инфекционным заболеваниям.