O Inquérito aos Pacientes é uma ferramenta inovadora que ajuda os estabelecimentos de saúde e as partes interessadas a obter feedback dos clientes através de questionários específicos. Destina-se especificamente a grupos como os pacientes que enfrentam atrasos no início do TARV ou os que regressam aos cuidados após interrupções do tratamento. Os dados recolhidos destinam-se a melhorar os resultados de saúde dos pacientes e a orientar as mudanças de práticas e políticas, com ênfase na promoção da saúde.