O Ministério da Saúde do Quénia (MOH) utilizou eficazmente a plataforma mHero para partilhar informações cruciais sobre a COVID-19 com mais de 25.000 profissionais de saúde em 35 condados. Num esforço para abordar a hesitação em vacinar, o MOH lançou uma iniciativa de vacinação e aproveitou o mHero para recolher informações sobre os comportamentos relacionados com a vacinação dos profissionais de saúde. Ao integrar o sistema de força de trabalho de saúde do Quénia, iHRIS, com o RapidPro, o mHero facilita a comunicação mesmo através de telemóveis básicos. Até à data, o Ministério da Saúde divulgou mais de 65 mensagens-chave sobre a COVID-19, abrangendo oito temas, alcançando com sucesso 37% da força de trabalho do sector público da saúde. A plataforma também permitiu o envio de mais de 2 milhões de mensagens SMS em massa. As principais áreas de incidência no domínio da saúde incluem as doenças transmissíveis e outras.