O texto destaca a utilização da Resposta Interactiva de Voz (IVR) e da Marcação Aleatória de Dígitos (RDD) como métodos eficazes de recolha de dados para avaliar programas e mudanças de comportamento. Estas abordagens visam especificamente audiências demograficamente segmentadas, permitindo uma avaliação exaustiva da influência das iniciativas de comunicação social e de mudança de comportamento dos meios de comunicação de massas nos comportamentos auto-referidos dos indivíduos. O foco principal deste esforço de recolha de dados está relacionado com iniciativas de promoção da saúde.