A OnHealth24 tem como objetivo estabelecer um ecossistema digital de saúde abrangente que melhore a conexão entre pacientes, médicos e serviços de saúde, melhorando, em última instância, a eficiência, a acessibilidade e a segurança do paciente. A plataforma oferece várias funcionalidades: os médicos podem gerir os seus horários e aceder aos dados dos pacientes (incluindo informações pessoais, geográficas e de saúde); as empresas farmacêuticas podem reduzir o erro humano ao atualizar bases de dados de medicamentos e recolher informações estatísticas sobre os seus produtos; e as agências governamentais e ONGs podem compilar bases de dados de empresas farmacêuticas e recolher estatísticas de doenças para um planeamento estratégico informado. Além disso, os utilizadores em geral beneficiam do recebimento de receitas médicas por SMS e e-mail, do acesso a informações de saúde e do agendamento de consultas com profissionais de saúde. O serviço destina-se a uma ampla gama de grupos demográficos, incluindo adolescentes, crianças, adultos, mulheres grávidas, idosos, famílias, profissionais de saúde, indivíduos LGBTQ+, populações rurais e urbanas, pessoas com deficiência, recém-nascidos e homens.