A aplicação de telemedicina 24/7 da Sehat Kahani permite que os prestadores de cuidados de saúde avaliem e tratem os doentes através de chat, áudio ou vídeo. Os doentes podem manter registos de saúde electrónicos pessoais acessíveis aos seus médicos e a aplicação inclui um sistema de encaminhamento para casos suspeitos de COVID-19, que ajuda na triagem dos doentes antes de os encaminhar para as unidades de saúde. Esta abordagem ajuda a reduzir a sobrelotação dos hospitais e minimiza a exposição desnecessária ao vírus. Com mais de 50.000 descarregamentos, a aplicação facilitou mais de 18.000 consultas sobre saúde geral e COVID-19, levando a mais de 300 encaminhamentos para potenciais casos de COVID-19, com especial incidência nas doenças transmissíveis.