O projeto SHOPS Plus, financiado pela USAID na Nigéria, desenvolveu ajudas de trabalho áudio a pedido para os prestadores de serviços de planeamento familiar, visando especificamente os trabalhadores comunitários de extensão de saúde (CHEWs) que frequentemente não têm acesso a smartphones e Wi-Fi. Em colaboração com a Viamo e utilizando a plataforma 3-2-1 através da rede Airtel, os CHEWs podem aceder a mensagens cruciais de planeamento familiar através de telefones básicos. O sistema interativo inclui 38 mensagens-chave validadas sobre diversos tópicos, com aproximadamente 35.000 mensagens de saúde acedidas mensalmente. O conteúdo, criado em parceria com especialistas e organizações locais, é gratuito para os utilizadores do cartão SIM da Airtel, promovendo a sustentabilidade e uma ênfase contínua na educação para a saúde da comunidade, particularmente na Saúde Sexual e Reprodutiva.