Les techniciens de laboratoire saisissent les informations des patients et les résultats d'analyses dans un système connecté à un réseau central via internet. Grâce à ce système, les agents de santé reçoivent des notifications par SMS pour informer les patients de leur état. L'outil eAlert améliore la rapidité et l'efficacité de la transmission des résultats de laboratoire et peut être utilisé sur n'importe quelle tablette. Cette innovation réduit les délais d'inscription des patients au programme DOTS, contribuant ainsi à diminuer le risque de propagation des maladies transmissibles.