Le projet vise à numériser et à améliorer les systèmes de soins d'urgence pour les services d'ambulance à Osh, Jalal-Abad et Batken, en passant d'un système papier à un système entièrement automatisé et interopérable. Cette transformation améliorera la manière dont les appels d'urgence sont traités, ce qui permettra d'améliorer la répartition, le suivi et l'analyse des services, en particulier dans les zones reculées. Le personnel de première ligne bénéficiera d'une réduction des tâches administratives, d'un suivi en temps réel des ambulances, d'une meilleure coordination et d'une documentation standardisée, tandis que les responsables et les autorités sanitaires auront accès à des tableaux de bord en direct et à des outils d'analyse pour améliorer la qualité du service et le suivi des performances. Cette initiative vise à améliorer les délais d'intervention et l'accès aux services vitaux pour les habitants d'Osh, de Jalal-Abad et de Batken. Le projet est conçu pour être reproductible et durable, en utilisant des logiciels open source adaptés, en renforçant les capacités informatiques locales et en offrant une formation complète aux répartiteurs, aux médecins et aux ambulanciers paramédicaux. Il vise à créer un modèle d'ambulance numérique évolutif qui pourra être mis en œuvre à l'échelle nationale, positionnant le ministère de la Santé pour une transformation numérique plus large des soins d'urgence dans tout le Kirghizistan. Les principales activités consistent à équiper les stations d'ambulances d'une infrastructure numérique, à établir des manuels et des protocoles et à garantir la fiabilité des services dans les endroits difficiles d'accès. Les bénéficiaires cibles sont la population générale ainsi que les professionnels et les structures de santé.