L'enquête auprès des patients est un outil novateur permettant aux établissements de santé de collecter les retours des clients via des questionnaires ciblés. Elle cible des groupes spécifiques, comme les patients faisant face à des retards de traitement antirétroviral ou ceux reprenant des soins après une interruption. Les données obtenues visent à améliorer les résultats de santé des patients et à guider les évolutions des pratiques et des politiques, avec un accent particulier sur la promotion de la santé.