Un auditeur évalue les centres de traitement soutenus par l'opération ASHA en effectuant des visites sur place ou en accompagnant un agent de santé communautaire (ASC). Lors de ces visites, il utilise l'application eQuality d'OpASHA pour interroger les patients et analyser la qualité des soins prodigués. Les réponses obtenues permettent d'attribuer un score au centre ou à l'ASC, ce qui détermine l'éventuel versement d'un paiement mensuel incitatif. Ce processus s'inscrit dans la stratégie globale d'OpASHA pour garantir une prestation de soins de santé de haute qualité.