La plateforme d'identification et de suivi des patients du Minas Gerais, lancée en avril, utilise l'intelligence artificielle et la télémédecine pour assister plus de 20 millions d'habitants, surtout durant la pandémie de Covid-19. Elle relie plus de 150 professionnels de la santé qui fournissent des conseils aux patients suspectés de Covid-19 depuis leur domicile. L'application aide à identifier, trier et orienter ces patients vers les établissements de santé les plus proches. En outre, les familles peuvent être enregistrées, et un outil d'intelligence artificielle permet aux patients d'évaluer leur niveau de criticité en répondant à des questions de santé. Cette innovation améliore l'accès aux soins de santé en cette période de pandémie, avec un accent sur les maladies transmissibles, la promotion de la santé et la santé mentale.