Laboratory information system (LIS) «iLab»
Langue d'origine: Anglais
Le déploiement du système d’information bibliothécaire (SIB) en ligne sur les sites nationaux a mis en évidence des défis tant humains que techniques. Du côté des processus, nous avons dû gérer des niveaux de compétences numériques variés et une résistance initiale au changement chez le personnel qui devait abandonner les processus hérédés. Sur le plan technique, les principaux obstacles concernaient l’interfaçage avec des analyseurs de laboratoire hérités et fragmentés et le maintien d’une connectivité Web fluide dans des zones où l’infrastructure est instable.
Le déploiement réussi à l'échelle nationale de notre LIS a largement reposé sur une approche privilégiant les parties prenantes et sur une architecture agile. L’implication précoce des directeurs de laboratoires et l’obtention du soutien des autorités sanitaires ont créé un solide mandat politique qui a accéléré l’adoption par les utilisateurs.




