1. Défis liés aux processus : Lacunes dans les connaissances : les lacunes importantes parmi les professionnels de santé concernant les directives actualisées du NTEP ont affecté la qualité des soins antituberculeux. Obstacles à l'engagement : faibles taux d'adoption initiaux dus à un manque de familiarité avec les outils numériques et aux autorisations administratives nécessaires à leur diffusion. 2. Défis techniques : Problèmes de connectivité : les zones rurales et isolées ont été confrontées à un accès Internet peu fiable, limitant l'utilisation de l'application en temps réel. Intégration avec les systèmes du NTEP : l'alignement de la logique de l'application sur les directives évolutives du NTEP a nécessité des mises à jour constantes. 3. Facteurs contextuels : Évolutions réglementaires : les changements apportés aux politiques de l'App Store et du Play Store en matière de santé numérique retardent parfois les délais de mise en œuvre. Changement de direction au sein du gouvernement : le renouvellement de postes clés aux niveaux politique et administratif a entraîné un retard dans l'adoption et la mise en œuvre du projet. Influence positive : une forte alignement sur le Programme national d'élimination de la tuberculose en Inde a garanti le soutien politique et l'acceptation des outils d'apprentissage numériques par les professionnels de santé après la pandémie de Covid-19.

Influence positive : la forte adhésion au Programme national indien d’élimination de la tuberculose a garanti le soutien politique et l’acceptation des outils d’apprentissage numériques par les professionnels de santé après la pandémie de Covid-19. Facteurs positifs et bonnes pratiques : 1. Implication des parties prenantes : des consultations précoces avec des représentants du gouvernement, des experts techniques et le personnel de terrain ont favorisé l’adhésion et l’alignement des objectifs. 2. Conception centrée sur l'utilisateur : des ressources spécifiques aux cadres, des options de personnalisation par État, un contrôle administratif décentralisé et une assistance multilingue ont amélioré la facilité d'utilisation pour les divers groupes d'utilisateurs indiens. Implications en matière de politique, de pratique et de recherche : 3. Évolutivité : la conception modulaire permet l'extension à d'autres programmes de lutte contre les maladies ou l'intégration dans des systèmes de santé plus larges grâce à la disponibilité en open source et à l'applicabilité intégrée. 4. Durabilité : un système continu de retour d'information des utilisateurs garantit la pertinence, tandis que l'alignement sur la politique du Programme national NTEP soutient la viabilité à long terme. 5. Meilleures pratiques : la combinaison d'un soutien en temps réel, d'un apprentissage personnalisé et d'une navigation facile au sein d'une seule plateforme répond efficacement aux défis liés à la main-d'œuvre, servant de modèle pour des initiatives similaires à l'échelle mondiale.