La plateforme constitue une infrastructure numérique intégrée dédiée aux agents, aux professionnels de santé et aux patients, améliorant le diagnostic, le traitement et la guérison de la tuberculose. Everwell, en partenariat avec divers acteurs de mise en œuvre, adopte la technologie 99DOTS pour surveiller l'adhésion des patients à leur traitement. Elle propose également une variété d'autres services de santé pour le soutien des travailleurs de la santé et des patients, avec un accent particulier sur les maladies transmissibles et d'autres domaines de santé.