Le système de santé numérique One Community facilite un processus d'orientation bidirectionnel, permettant aux partenaires de ressources communautaires d'orienter les patients vers des services appropriés, tout en offrant aux facilitateurs de liaison avec les ressources la possibilité d'orienter les individus vers le programme. Les agents de santé communautaire utilisent des tablettes et l'application CommCare Android pour collecter, saisir et synchroniser les données sur un serveur. Les domaines de santé couverts incluent les maladies chroniques et handicaps, la promotion de la santé, les blessures, les maladies transmissibles, la santé mentale, la santé sexuelle et reproductive, ainsi que la santé maternelle et infantile.