OnHealth24 vise à mettre en place un écosystème numérique complet dédié à la santé qui renforce les liens entre les patients, les médecins et les services de santé, afin d'améliorer l'efficacité, l'accessibilité et la sécurité des patients. La plateforme offre diverses fonctionnalités : les médecins peuvent gérer leurs emplois du temps et accéder aux données des patients (y compris les informations personnelles, géographiques et médicales) ; les laboratoires pharmaceutiques peuvent réduire les erreurs humaines tout en mettant à jour leurs bases de données sur les médicaments et en recueillant des informations statistiques sur leurs produits ; et les agences gouvernementales et les ONG peuvent compiler les bases de données des laboratoires pharmaceutiques et collecter des statistiques sur les maladies afin d'élaborer des plans stratégiques éclairés. De plus, les utilisateurs lambda bénéficient de la possibilité de recevoir des ordonnances par SMS et par e-mail, d'accéder à des informations sur la santé et de prendre rendez-vous avec des prestataires de soins de santé. Le service s'adresse à un large éventail de populations, notamment les adolescents, les enfants, les adultes, les femmes enceintes, les personnes âgées, les familles, les professionnels de santé, les personnes LGBTQ+, les populations rurales et urbaines, les personnes handicapées, les nouveau-nés et les hommes.