Altibbi propose un modèle freemium pour ses services de télésanté, offrant gratuitement le plus vaste contenu médical arabe en ligne. Les patients peuvent s'abonner pour 5 dollars par mois afin de bénéficier de consultations téléphoniques illimitées avec des médecins généralistes qualifiés, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les domaines d'intervention incluent les urgences et la promotion de la santé.