L'application de réservation en ligne (ORA), développée par FHI 360, facilite la réservation de services de santé pour les utilisateurs via divers appareils numériques. Elle permet de gérer les rendez-vous dans les cliniques, de générer des rapports et de suivre les cas liés au VIH, favorisant ainsi la responsabilité des bénéficiaires et le suivi de l'utilisation des services. ORA cible particulièrement les populations vulnérables, améliorant leur sensibilisation et leur accès aux services en ligne. En tant qu'outil de collecte de données, elle soutient les programmes de lutte contre le VIH, tout en permettant l'intégration de nouveaux partenaires cliniques et de stratégies de marketing en ligne. Les domaines de santé concernés incluent la santé sexuelle et reproductive, la santé mentale, et les maladies transmissibles.