L'intervention CITI se focalise sur l'accompagnement des clients séropositifs en les connectant à des traitements contre le VIH, grâce à des projets de réduction des risques. Grâce à la navigation par les pairs et au soutien communautaire, elle aide les consommateurs de drogues à débuter et à suivre leur traitement. Depuis son lancement en décembre 2019, l'application CITIapp, une plateforme cloud, facilite la gestion des cas liés à la prévention et au traitement du VIH. Elle permet une collecte et une analyse simplifiées des données, favorise des opérations sans papier et maintient le contact avec les clients pour assurer un suivi efficace. Développée par ICF Alliance for Public Health avec le soutien du PEPFAR CDC et du Fonds mondial, CITIapp permet également le suivi d'indicateurs de santé essentiels et des résultats des traitements, en se concentrant sur les maladies transmissibles.