WelTel es una innovadora herramienta de mHealth diseñada originalmente para la adherencia al tratamiento del VIH, que se adaptó en enero de 2020 para ayudar en los cuidados de aislamiento domiciliario de COVID-19. La plataforma se implantó rápidamente en Ruanda y Kenia, y se lanzaron programas piloto en el Reino Unido y Canadá para poblaciones vulnerables. WelTel presta apoyo a una variedad de condiciones de salud, ofreciendo información preventiva y relacionada con el tratamiento, al tiempo que aborda los determinantes sociales de la salud. Con herramientas de IA integradas, aumenta la eficiencia de la asistencia sanitaria mediante el seguimiento eficaz de grandes poblaciones de pacientes ambulatorios y permite exportar datos a otros programas, mejorando la gestión de los recursos humanos sanitarios. WelTel se centra en diversas áreas de la salud, como vacunación/inmunización, salud sexual y reproductiva, salud medioambiental, salud maternoinfantil, enfermedades transmisibles, enfermedades no transmisibles, enfermedades crónicas y discapacidades, salud mental y promoción de la salud.