CITIZEN APP es un sistema integral de gestión de brotes de COVID-19 destinado a ayudar a los gobiernos a mitigar la transmisión de virus. Entre sus principales funciones se encuentran el seguimiento de la propagación del virus y la aplicación de medidas de cuarentena, el rastreo de contactos en tiempo real a diferentes escalas geográficas y las alertas de distanciamiento social que informan a los usuarios sobre posibles riesgos de infección en las proximidades. La aplicación también optimiza la gestión de colas para los centros de pruebas y las organizaciones, lo que permite una programación eficaz de las citas. Además, permite realizar encuestas en tiempo real para recopilar datos para la toma de decisiones gubernamentales y cuenta con un mercado en la aplicación para el comercio de suministros médicos y otros productos. La aplicación se centra en diversos ámbitos de la salud, como las enfermedades transmisibles y la promoción de la salud.