El sistema de salud digital One Community incorpora un proceso de derivación bidireccional que permite a los Socios de Recursos Comunitarios (CRP) derivar pacientes a diversos centros y servicios comunitarios. Además, los Facilitadores de Enlace de Recursos (RLF) pueden facilitar las derivaciones al programa. Los trabajadores sanitarios comunitarios utilizan tabletas equipadas con la aplicación CommCare Android para recopilar e introducir datos de forma eficiente, garantizando la sincronización en tiempo real y el almacenamiento en el servidor tras la recopilación de datos. El sistema se centra en múltiples ámbitos de la salud, como las enfermedades crónicas y las discapacidades, la promoción de la salud, las lesiones, las enfermedades transmisibles, la salud mental, la salud sexual y reproductiva, la salud maternoinfantil y otros problemas relacionados con la salud.