OpenIMIS es un programa informático de código abierto cuyo objetivo es agilizar la administración de los seguros sanitarios ayudando a las aseguradoras con las pólizas, las reclamaciones y los reembolsos, y facilitando la presentación de reclamaciones y los pagos a los proveedores de asistencia sanitaria. El Ministerio de Sanidad de Malawi pretende implantar y adaptar OpenIMIS para mejorar los flujos de trabajo de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) entre la secretaría de SLA del Ministerio de Sanidad y las instalaciones de la CHAM. Este esfuerzo está diseñado para mejorar la eficiencia de la facturación y los reembolsos de los SLA, mejorando así la prestación de servicios sanitarios, centrándose específicamente en áreas como la vacunación/inmunización y la salud materno-infantil.