Operation ASHA setzt die eFAQ-App ein, um häufige Anfragen vor Ort zu Tuberkulose und gesundheitsbezogenen Themen effektiv zu bearbeiten. Die App verfügt über eine kuratierte Datenbank und unterstützt mehrere Sprachen, was die Zugänglichkeit für Außendienstmitarbeiter verbessert. eFAQ funktioniert auch offline, so dass es sich auch für Anbieter in Regionen mit unregelmäßigem Internetzugang eignet. Zu den wichtigsten Gesundheitsbereichen gehören übertragbare Krankheiten.