Das Notfallmedizinische Zentrum in Bischkek hat das „Automated Management System“ entwickelt, eine digitale Lösung, die darauf ausgelegt ist, den täglichen Betrieb städtischer Rettungsdienste angesichts knapper Ressourcen und hoher Nachfrage zu verbessern. Dieses umfassende System deckt den gesamten Arbeitsablauf der Rettungsdienste ab, einschließlich der Anrufannahme, der Einsatzleitung, der Echtzeitüberwachung der Rettungswagenbesatzungen, der Leistungsanalyse und der Online-Beratung der Bevölkerung. Sein Hauptvorteil liegt in der Verbesserung der Kontrolle, Transparenz und Entscheidungsfindung, insbesondere in Situationen, in denen die Verfügbarkeit von Rettungswagen begrenzt ist und eine zeitnahe Reaktion entscheidend ist. Durch die Zentralisierung der Betriebsdaten ermöglicht das System den Verantwortlichen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren, Lücken in der Versorgungsabdeckung zu identifizieren und Spitzenauslastungen effektiver zu bewältigen. Es schafft zudem eine solide Grundlage für zukünftige Weiterentwicklungen wie prädiktive Analysen, KI-gestützte Einsatzleitung und medizinische Fernunterstützung. Zu den wichtigsten Zielen gehören die Digitalisierung aller Prozesse zur Entgegennahme von Notrufen und zur Einsatzdisposition bis 2026, die Verkürzung der Rettungswagen-Einsatzzeiten in Ballungsgebieten um mindestens 15 % durch eine verbesserte Einsatzdisposition, die Ermöglichung einer Echtzeit-Überwachung des Rettungsdienstbetriebs, die Einrichtung eines zentralisierten Rettungsdienst-Datensystems zur Qualitätsüberwachung bis 2025 sowie die Vorbereitung auf die schrittweise Einführung KI-basierter Tools in den Jahren 2026–2027. Der Schwerpunkt liegt in erster Linie auf medizinischen Notfällen und richtet sich an medizinisches Fachpersonal, Gesundheitseinrichtungen und die allgemeine Bevölkerung.