Die Community Score Cards (CSC) wurden 2002 von CARE in Malawi als partizipatives Instrument für die Bewertung, Planung, Überwachung und Evaluierung von Dienstleistungen entwickelt. Sie fördern die Zusammenarbeit zwischen Dienstleistungsnutzern und -anbietern, um Herausforderungen bei der Dienstleistungserbringung zu bewältigen. Die Digital Community Scorecard-Plattform erweitert diese Initiative durch die Bereitstellung von Tools für die Digitalisierung, Analyse und den Austausch von Gemeindedaten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören eine Offline-Android-App für die Dateneingabe, ein Projektmanagement-Tool für die Scorecard-Analyse und eine globale Datendrehscheibe für die regionale und globale Datenarchivierung und -analyse. Das CSC kann an verschiedene Dienstleistungsbereiche angepasst werden und erweist sich als vielseitiges Instrument zur Verbesserung der Leistungserbringung, insbesondere in Schwerpunktbereichen der Gesundheit wie Verletzungen, übertragbare Krankheiten, Gesundheit von Müttern und Kindern, Impfungen, sexuelle und reproduktive Gesundheit, psychische Gesundheit und Gesundheitsförderung.