Die Teilnahme an Klinikterminen und die Nutzung von Hilfsmitteln zur Unterstützung der Patienten, wie z. B. tägliche Pillenerinnerungen und Gesundheitstipps, sind starke Prädiktoren für virologische Ergebnisse und tragen zur Verbesserung der Lebensqualität der Patienten bei. Darüber hinaus haben ein effektives Management von Medikamentennebenwirkungen und ein verbessertes HIV-Wissen durch Initiativen wie das CfL-Programm positive Ergebnisse gezeigt. Dies wird durch die Ergebnisse der randomisierten kontrollierten CfL-Studie und der CfL-Lite-Studie bestätigt, die wöchentliche Unterstützung für ART-stabile Patienten mit nicht nachweisbarer Viruslast vorsah. Insgesamt liegt der Schwerpunkt auf den übertragbaren Krankheiten.