FrontlineSMS ist eine Softwareanwendung, die es Benutzern ermöglicht, mobile Geräte wie Mobiltelefone und GSM-Modems mit einem Computer zu verbinden, um SMS-Nachrichten offline zu senden und zu empfangen, ohne dass ein Internetzugang erforderlich ist. Sie bietet verschiedene Funktionen, darunter den Versand von Nachrichten, die Gruppierung von Kontakten und automatische Antworten. Diese Plattform hat sich besonders für das EID-System (Early Infection Dictation) bewährt, das die Krankheitsüberwachung durch die Übermittlung von Laborergebnissen an Gesundheitseinrichtungen und Eltern erleichtert. Die Anwendung wurde in verschiedenen Abteilungen des Ministeriums für Gesundheit und Kinderfürsorge für wichtige Gesundheitsinitiativen eingesetzt, darunter die Überwachung von Cholerafällen.