Laboratory information system (LIS) «iLab»
Ursprungssprache: Englisch
Die Einführung des webbasierten LIS an den verschiedenen Standorten im ganzen Land brachte sowohl personelle als auch technische Herausforderungen mit sich. Auf der Prozessseite mussten wir unterschiedliche Ebenen der digitalen Kompetenz sowie anfänglichen Widerstand gegen Veränderungen bei den Mitarbeitern, die sich von den bisherigen Arbeitsabläufen lösen mussten. Technisch gesehen bestanden die größten Hürden in der Anbindung an fragmentierte veraltete Laboranalysegeräte sowie die Aufrechterhaltung einer nahtlosen Web-Konnektivität in Gebieten mit instabiler Infrastruktur.
Die erfolgreiche landesweite Ausweitung unseres LIS beruhte maßgeblich auf einem „Stakeholder-First“-Ansatz und einer agilen Architektur. Die frühzeitige Einbindung der Laborleiter und die Gewinnung der Unterstützung durch die Gesundheitsbehörden schufen ein starkes politisches Mandat, das die Akzeptanz bei den Anwendern beschleunigte.




