Eine 24-Stunden-Hotline wurde als Instrument zur Syndrom- und Mortalitätsüberwachung eingerichtet, um Krankheitsausbrüche frühzeitig zu erkennen. Ihr Ziel ist die Überwachung von Gesundheitsdaten zur rechtzeitigen Erkennung potenzieller Epidemien, um so die Reaktionen des öffentlichen Gesundheitswesens und die Zuweisung von Ressourcen zu verbessern. Durch die Nutzung von Echtzeitinformationen ermöglicht die Hotline schnelle Maßnahmen zur Eindämmung der Krankheitsausbreitung, zum Schutz der Bevölkerung und zur Verbesserung der Gesundheitsergebnisse.