Bird Notes ist eine CRM-Anwendung für Pharmaunternehmen, die die Verwaltung und Verfolgung von Arztbesuchen erleichtert. Über die mobile Anwendung können Vertreter Besuche strategisch planen und Aktivitätsberichte - einschließlich medizinischer Besuche, Spesenberichte und Opportunity-Berichte - effizient aufzeichnen und die Daten umgehend mit den Vorgesetzten teilen. Die Webanwendung ermöglicht es den Vorgesetzten, die täglichen Aktivitäten der Delegierten zu überwachen. Dazu gehören Aufgaben wie die Verwaltung von Interessenten und Delegierten, die Überwachung von Produkten und geografischen Zonen, statistische Analysen, die Überwachung der Planung, ein Echtzeit-Benachrichtigungssystem und ein innovatives Analysesystem mit Schwerpunkt auf Gesundheitsbereichen.