Die CITI-Maßnahme zielt darauf ab, HIV-positive Klienten durch Fallmanagement zu unterstützen, indem sie durch Initiativen zur Schadensbegrenzung an eine HIV-Behandlung angeschlossen werden. Sie setzt auf Peer-Navigation und gemeinschaftliche Unterstützung, um aktive Drogenkonsumenten bei der Aufnahme und Aufrechterhaltung ihrer Behandlung zu unterstützen. Die im Dezember 2019 eingeführte CITIapp ist ein cloudbasiertes Datenmanagementsystem, das das Fallmanagement für HIV-Prävention und -Behandlung erleichtert. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören eine optimierte Datenerfassung und -analyse, ein papierloser Betrieb und eine kontinuierliche Kundenbetreuung. Die von der ICF Alliance for Public Health mit Unterstützung von PEPFAR CDC und dem Global Fund entwickelte App verfolgt wichtige Gesundheitsindikatoren und Behandlungsergebnisse und konzentriert sich dabei auf übertragbare Krankheiten.