تهدف OnHealth24 إلى إنشاء نظام صحي رقمي شامل يعزز التواصل بين المرضى والأطباء وخدمات الرعاية الصحية، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الكفاءة وإمكانية الوصول وسلامة المرضى. توفر المنصة وظائف متنوعة: يمكن للأطباء إدارة جداولهم الزمنية والوصول إلى بيانات المرضى (بما في ذلك المعلومات الشخصية والجغرافية والصحية)؛ ويمكن لشركات الأدوية تقليل الأخطاء البشرية أثناء تحديث قواعد بيانات الأدوية وجمع إحصاءات عن منتجاتها؛ ويمكن للوكالات الحكومية والمنظمات غير الحكومية تجميع قواعد البيانات من شركات الأدوية وجمع إحصاءات عن الأمراض من أجل التخطيط الاستراتيجي المستنير. بالإضافة إلى ذلك، يستفيد المستخدمون العاديون من تلقي الوصفات الطبية عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، والوصول إلى المعلومات الصحية، وتحديد المواعيد مع مقدمي الرعاية الصحية. تستهدف الخدمة مجموعة واسعة من الفئات السكانية، بما في ذلك المراهقون والأطفال والبالغون والنساء الحوامل وكبار السن والأسر والمهنيون الصحيون والأفراد من مجتمع LGBTQ+ وسكان الريف والحضر والأشخاص ذوو الإعاقة والأطفال حديثو الولادة والرجال.